Download QuickSupport

Hier können Sie die STEP QuickSupport-Clients herunterladen. Bitte wählen Sie den Client für Ihr Betriebssystem. 

STEP

Support

Wir sind auch nach Einrichtung und Inbetriebnahme für Sie da:
Der IT-Support von STEP.

Ihr Ansprechpartner

Andreas Hurt
Betriebswirt (VWA)
Leiter Vertrieb
+49 7621 4057-27
ahurt@stepnet.de 

Lernen Sie unseren Support kennen und schätzen: Step erledigt für Sie (fast) alles rund um IT. Abonnieren Sie die Unterstützung der IT-Profis von Step und konzentrieren Sie sich ganz beruhigt auf Ihr Tagesgeschäft. Der Step-Support ist individuell konfigurierbar. Unsere Kunden schätzen insbesondere:
schnelle Reaktionszeiten

  • garantierte Wiederherstellungszeiten
  • Fernwartungszugang zur schnellsten Fehlerqualifizierung und in ca. 80% der Störfälle auch schnellsten Fehlerbehebung
  • regelmäßige Prüfung der Datensicherung auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit
  • Präventivcheckups des/der Server(s) mit entsprechendem Reporting
  • Server-Patchservice
  • Sicherheitspatchservice
  • fest zugeteilte Techniker
  • freie Stundenkontingente